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À propos de l’entreprise

Ravago est un groupe international spécialisé dans la distribution, la revente et la fabrication de polymères, de produits chimiques et d’ingrédients pour les sciences de la vie, ainsi que de matériaux de construction.

Présent dans le monde entier et doté d’un portefeuille d’activités diversifié, Ravago s’engage à proposer des solutions innovantes et durables qui améliorent la qualité de vie au quotidien. Notre exigence en matière de qualité, de fiabilité et de satisfaction client fait de Ravago un partenaire reconnu sur ses marchés.

Nos valeurs reposent sur l’humain, le professionnalisme, l’humilité et l’esprit d’entreprise.

Pour en savoir plus : www.ravago.com

Finalité du poste

En tant que Chargé(e) de Crédit et Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la préservation de la santé financière de l’entreprise. Vous assurez une gestion rigoureuse des comptes clients et contribuez à la maîtrise du risque crédit.

Votre expertise participe directement à la stabilité et au développement de l’entreprise grâce à un suivi crédit structuré et à des actions de recouvrement proactives.

Missions principales

Gestion du crédit

  • Analyser la solvabilité des clients existants et prospects

  • Demander et suivre les limites de crédit auprès des assureurs-crédit

  • Assurer le respect des règles et procédures internes de crédit

  • Contrôler quotidiennement les commandes clients bloquées (retards de paiement ou dépassement de limite)

  • Autoriser la libération des commandes dans l’ERP après analyse du risque

  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales afin de sécuriser les ventes tout en maîtrisant le risque crédit

Gestion du recouvrement

  • Contacter de manière proactive les clients débiteurs (téléphone, courriels, courriers formels)

  • Suivre et enregistrer l’ensemble des actions de recouvrement et des échanges clients

  • Collaborer avec les équipes internes pour mettre en place des solutions de paiement adaptées

Reporting et analyse

  • Suivre et reporter l’état des créances clients et les résultats de recouvrement

  • Analyser les comportements de paiement afin d’identifier rapidement les risques et mettre en œuvre des actions correctives

Profil recherché

  • Diplôme de niveau licence ou master

  • Expérience professionnelle sur un poste similaire

  • Excellente maîtrise du français et bon niveau en anglais

  • Aisance relationnelle, posture professionnelle et efficacité dans la gestion des relances clients

  • Bonne maîtrise d’Excel et expérience des outils ERP

Ce que nous proposons

  • Rémunération attractive, complétée par des avantages sociaux : 13ᵉ mois, prime de vacances, mutuelle et prévoyance prises en charge majoritairement par l’employeur, régime de retraite supplémentaire.
  • Perspectives d’évolution professionnelle et accompagnement dans le développement des compétences.
  • Environnement de travail dynamique et international, favorisant la collaboration et la diversité des expériences.